Değerli üyemiz ve müşterimiz,
Web sitemizi ziyaret etmeniz ve hizmetlerimizden yararlanmanız kapsamında paylaştığınız bilgilerinizin gizliliği bizim için önemlidir. Bu doğrultuda, kişisel verilerinizin korunması ve güvenli bir şekilde işlenmesi için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad
- Adres bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Sipariş ve teslimat bilgileri
- Ödemeye ilişkin hesap ve banka bilgileri
- IP adresi ve site kullanım verileri
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan bilgiler;
- Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
- İade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri memnuniyeti ve varsa şikayetlerin dikkate alınması hususunda telefonla iletişim
sağlanması amaçlarıyla kullanılmaktadır.
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz;
- Kargo firmaları
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları
- Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar
ile yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla ve gerekli ölçüde paylaşılabilir.
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik altyapılar ve güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Kredi kartı bilgileri sistemimizde saklanmamaktadır.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
6. Güncelleme
Gizlilik politikamız, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Güncel hali web sitemizde yayınlanır.
