www.lookcare.com olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için en üst düzeyde öneme sahiptir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca ‘Veri Sorumlusu’ sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede ve mevzuata uygun olarak işlemekteyiz.
1. Veri Sorumlusu
- Ticaret Unvanı: iMiR Global Dış Ticaret Yönetim A.Ş.
- Adres: Louis Vuitton Orjin Binası - Abdi İpekçi Cd. Harbiye Mah. Bostan Sok.İç Kapı No:5 No:15 / 34367 NİŞANTAŞI / ŞİŞLİ/ İSTANBUL
- İnternet Sitesi: www.lookcare.com
- E-Posta: info@imirglobal.com
- Vergi Dairesi / No: Beyoğlu - 6130744552
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, başta 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği olmak üzere yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla şu durumlarda işlenir:
- ipariş ve Teslimat: Alışveriş yapan kişinin kimliğini doğrulamak, sipariş süreçlerini yürütmek ve ürünlerin teslimatını sağlamak.
- Yasal Yükümlülükler: Fatura ve vergi süreçlerini yönetmek, resmi makamlardan gelen bilgi taleplerini karşılamak.
- İletişim: Satış sonrası destek (öneri/şikayet) süreçlerini yönetmek ve gerektiğinde sizinle iletişime geçmek.
- Hizmet Kalitesi: Alışveriş tercihlerinizi analiz ederek size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak ve sitemizin güvenliğini artırmak.
- Pazarlama (Onay Halinde): Açık rızanızın bulunması durumunda kampanya, indirim ve yeni ürün duyuruları yapmak.
Önemli Not (Özel Nitelikli Veri): Bebek sağlığı veya gıda takviyeleri ile ilgili paylaştığınız (varsa alerji veya sağlık geçmişi gibi) özel nitelikli verileriniz, sadece size doğru ürünü sunmak ve yasal gereklilikleri yerine getirmek amacıyla, yeterli teknik önlemler alınarak işlenir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak sadece gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarılabilir:
- Lojistik Firmaları: Siparişinizin teslimatı için ad, soyad, telefon ve adres bilgileriniz kargo şirketlerine aktarılır.
- Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması amacıyla ilgili banka ve ödeme sistemlerine.
- Resmi Kurumlar: Yasal bir zorunluluk doğması halinde adli veya idari makamlara.
- Hizmet Sağlayıcılar: Sitemizin altyapısını sağlayan yazılım ve sunucu (hosting) firmalarına.
4. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Verileriniz; internet sitemiz üzerinden üyelik kaydı, alışveriş formları, iletişim formları veya çerezler (cookies) aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
- Hukuki Sebepler: "Bir sözleşmenin kurulması veya ifası", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri"dir.
Saklama Süreleri: 6563 sayılı Kanun uyarınca; ticari elektronik ileti onay kayıtları 1 yıl; gönderi kayıtları ise 3 yıl süreyle saklanır. Genel muhasebe kayıtları ve faturalar ise 10 yıl süreyle muhafaza edilir.
5. Veri Güvenliği Taahhüdümüz
www.lookcare.com, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime uğramasını, kaybolmasını veya zarar görmesini engellemek amacıyla gerekli teknik (SSL sertifikası, veri şifreleme vb.) ve idari önlemleri almayı taahhüt eder.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
Kanun uyarınca her zaman bize başvurarak;
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin silinmesini veya düzeltilmesini isteme,
- Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle doğan zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru: Taleplerinizi yukarıda belirtilen e-posta adresimize, sistemimizde kayıtlı e-postanız üzerinden veya yazılı olarak adresimize iletebilirsiniz.
