I. İptal ve İade Koşulları
1. İptal Süreci:
- Siparişiniz kargoya verilmeden önce websitemiz ve telefon hattımız üzerinden iptal talebinde bulunabilirsiniz. Ücret iadeniz, bankanızın prosedürlerine bağlı olarak 14 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kanala (kredi kartı/hesap) yansıtılacaktır. Bankadan kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
2. İade Koşulları:
- Cayma Hakkı: Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
- Hijyen Bariyeri : 6502 sayılı Kanun gereği; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerin (Göz mendili, emzik, göğüs pompası, bebek ürünleri, bebek maması, vitamin ve gıda takviyeleri vb.) iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.
- Hasar Tespit Tutanağı: Kargo paketinde ezilme, ıslanma veya açılma görüldüğü takdirde ürünü teslim almayınız ve görevliye "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz. Tutanaksız iletilen hasarlı ürün bildirimlerinde sorumluluk ALICI’ya aittir.
- İade Kargo Masrafı: Cayma hakkı kapsamında yapılan kargo ücreti SATICI'ya aittir. Ürünün ayıplı (kusurlu) çıkması durumunda kargo ücreti tarafımızca karşılanır.
II. Kullanım Koşulları
1. Genel Şartlar:
www.lookcare.com sitesini ziyaret ederek veya alışveriş yaparak; işbu Kullanım Koşulları’nı, Gizlilik Politikasını ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılırsınız. 18 yaşından küçükler sitemizden alışveriş yapamaz.
2. Fikri Mülkiyet:
Sitede yer alan tüm logo, görsel, ürün açıklamaları ve tasarımlar fikri mülkiyet hukukuna tabidir. İzinsiz kullanımı yasaktır.
3. Ürün Bilgileri ve Tıbbi Sorumluluk Reddi:
- İlaç Değildir: Sitemizde satılan bakım ürünleri, takviye edici gıdalar ve bebek bakım ürünleri ilaç niteliğinde değildir. Hastalıkların tedavisi amacıyla kullanılamaz.
- Doğruluk: Ürün içerikleri ve alerjen uyarıları üretici firmalardan alınan bilgilere dayanmaktadır. Ürünü kullanmadan önce mutlaka ambalaj üzerindeki talimatları okuyunuz. Yanlış kullanım veya dozaj hatalarından www.lookcare.com sorumlu tutulamaz.
4. Fiyat ve Stok Hataları:
Dizgi hataları veya sistem arızaları nedeniyle oluşan bariz fiyat yanlışlıklarında, satıcının siparişi iptal ederek ücreti iade etme hakkı saklıdır.
